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Política de Privacidade

Versão 1.0 · Controlador: Marcos Giufrida, pessoa física, responsável pela marca Flowinx

1. Controlador

Marcos Giufrida, pessoa física, responsável pela marca Flowinx, operadora da plataforma Influenx Studio, é a controladora dos dados pessoais tratados neste serviço, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Operação em pessoa física; formalização empresarial (MEI) prevista conforme crescimento do negócio.

Encarregado (DPO): Marcos Giufrida — privacidade@flowinx.com

2. Dados coletados e finalidades

  • Cadastro: nome, e-mail, senha (hash), nome do workspace — base legal: execução de contrato (Art. 7º, V).
  • Pagamento: CPF/CNPJ, nome, e-mail — compartilhados com Asaas para cobrança PIX — base legal: execução de contrato e obrigação legal/fiscal.
  • Uso da plataforma: personas, mídias, briefings, logs de atividade — execução de contrato e legítimo interesse em segurança.
  • IA (BYOK): prompts e conteúdos enviados aos provedores configurados por você — execução de contrato; chaves ficam no seu workspace.
  • Cookies essenciais: sessão e workspace ativo — necessários ao funcionamento (sem consentimento para cookies estritamente necessários, conforme ANPD).

3. Compartilhamento (operadores)

  • Asaas Gestão Financeira — pagamentos e identificação fiscal.
  • Provedores de nuvem e armazenamento (quando configurado: AWS, Backblaze B2, etc.).
  • Provedores de IA escolhidos pelo titular (OpenAI, Google, Anthropic, etc.).
  • Resend — envio de e-mails transacionais (quando habilitado).

Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos dados para publicidade comportamental.

4. Retenção

Dados da conta são mantidos enquanto a relação contratual durar. Após exclusão solicitada pelo titular, eliminamos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, salvo obrigações legais (ex.: registros fiscais via Asaas). Logs de auditoria podem ser retidos por até 365 dias para segurança.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas: HTTPS, senhas com hash bcrypt, cookies httpOnly, controle de acesso por workspace, criptografia de chaves de API quando aplicável, e segregação de ambientes.

6. Direitos do titular (Art. 18)

Você pode confirmar tratamento, acessar, corrigir, exportar, eliminar, revogar consentimento e opor-se a tratamentos em desconformidade. Acesse Configurações → Privacidade ou a página Seus direitos (LGPD).

7. Incidentes

Em caso de incidente de segurança com risco aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados conforme Art. 48 da LGPD, em prazo adequado à gravidade do evento.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A versão vigente é 1.0.